El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y el Conservador de Bienes Raíces de Santiago.

A continuación se exponen los términos y condiciones:

1 Registro del usuario. Será requisito necesario para la solicitud de copias o certificados ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos términos y condiciones por el sólo hecho del registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. El Conservador de Bienes Raíces de Santiago considerará la información proporcionada por el usuario como fidedigna.


2 Clave secreta. El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad del Conservador de Bienes Raíces de Santiago.


3 Derechos del usuario de este sitio. El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en la República de Chile, y además, los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

4 Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio. Las inscripciones, copias y certificados que se requieran en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, sólo pueden ser pagados mediante la utilización de los medios habilitados en el botón de pagos de la Tesorería General de la República. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. El sitio podrá también requerir determinado medio de pago según se requiera una inscripción, copia o certificado. Finalmente, el sitio podrá cobrar sumas adicionales de dinero según se utilice un determinado medio de pago. Conforme lo señala el artículo 9 del Decreto con Fuerza de Ley 247, la solicitud no se entenderá perfeccionada en tanto el usuario no haya pagado el valor total de la solicitud.

5 Documentos ofrecidos. A través de este sitio web, se podrá requerir la inscripción en el Registro de Comercio de Santiago, del extracto de la escritura de constitución de las siguientes categorías de personas jurídicas:

* Sociedad de responsabilidad limitada
* Sociedad anónima; Sociedad colectiva comercial
* La inscripción podrá ser requerida únicamente si el correspondiente extracto de la escritura de constitución ha sido suscrito por el respectivo Notario Público mediante la aplicación de firma electrónica avanzada, y éste ha sido archivado en el repositorio de Servicios Registrales S.A. o de Fojas.cl.


Se podrá también requerir en este sitio web, la emisión de copias, con y sin vigencia, de inscripciones realizadas en el Registro de Comercio de Santiago, como asimismo, certificados de vigencia.

6 Precios. Los derechos registrales y servicios exhibidos en este sitio sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en la oficina del Conservador de Bienes Raíces de Santiago. Excepcionalmente, a discreción del Conservador, el precio de una copia puede variar si el número de carillas es superior a cinco y se ha cobrado por un número inferior.

Los derechos registrales correspondientes a la inscripción de la constitución de un extracto, se calculan en base al capital informado por el requirente de la respectiva persona jurídica. En el evento que éste sea diferente a aquel indicado en el extracto, la solicitud no será aceptada a tramitación conforme lo señala el artículo 9 del Decreto con Fuerza de Ley 247.

7 Exactitud de la información. A objeto de solicitar una determinada copia, el usuario deberá siempre proporcionar al Conservador de Bienes Raíces de Santiago información respecto a la foja, número y año de la inscripción respecto a la cual se solicita la copia.

Por su parte, a objeto de solicitar un determinado certificado, el usuario deberá siempre proporcionar a Conservador de Bienes Raíces de Santiago información respecto a la foja, número y año de la inscripción que contenga la vigencia a que se hará referencia en el certificado.

La exactitud de la información proporcionada por el usuario respecto a la foja, número y año antes referidos, es de exclusiva responsabilidad del usuario. En consecuencia, no habrá derecho a restitución de lo pagado o reemplazo de lo adquirido, en el evento que la información proporcionada no haya sido la correcta y coincidiera con otra inscripción del Registro de Comercio.

8 Entrega de los documentos. Las inscripciones, copias y certificados solicitados a través de este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega habilitados en el sitio.

Todos los documentos emitidos por el Conservador de Bienes Raíces de Santiago y que tengan su origen en cualquier tipo de requerimiento efectuado a través de este sitio web, lo serán mediante la aplicación de firma electrónica avanzada.

Al término de cualquier gestión efectuada en esta página web, el Conservador de Bienes Raíces de Santiago informará al requirente, al correo electrónico señalado al momento de registrarse, la página web en la que podrá descargar el documento por él solicitado. La exactitud de la información del correo electrónico proporcionada por el requirente, es de su exclusiva responsabilidad.

La fecha de solicitud de una inscripción de extracto de constitución de una persona jurídica, no corresponde necesariamente a la fecha en que se practique la inscripción de dicho acto jurídico en el Registro de Comercio. En consecuencia, cada requirente debe procurar ingresar las solicitudes de inscripción de un extracto, con la antelación suficiente para cumplir con los plazos establecidos por las respectivas leyes para la inscripción de los extractos de constitución.

9 Boleta de honorarios. Conforme autorización dada por el Servicio de Impuestos Internos mediante Resolución Exenta N°147 de fecha 30 de septiembre de 2009, el Conservador de Bienes Raíces de Santiago emitirá electrónicamente a nombre del requirente, una boleta de honorarios por los servicios profesionales prestados, la que enviará por correo electrónico al concluirse exitosamente el requerimiento.

10 Derecho de retracto. El usuario no podrá retractarse de las solicitudes de inscripciones de extractos efectuadas por medio de este sitio, una vez efectuada la correspondiente inscripción.

Asimismo, el usuario no podrá retractarse de las solicitudes de copias y certificados efectuadas por medio de este sitio, una vez pagadas, ni requerir la devolución o el cambio de la copia o certificado solicitado por otro diverso.

11 Derecho a cambio. Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, el usuario podrá requerir el cambio de la copia o certificado solicitado, si el recibido es diverso a aquel comprado.

12 Solución de conflictos. Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá mediante arbitraje, por un árbitro arbitrador que las partes designarán de común acuerdo, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria. La sede del arbitraje será la ciudad de Santiago.